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ショッピングガイド

この度は、「岩塚ネットショップ」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご利用方法をご案内させていただきます。

ご注文方法

岩塚ネットショップでは電話やFAXでもご注文を承っております。
その場合、クレジット決済でのお支払いは承っておりません。予めご了承ください。

[受付] 平日 9:00〜17:00 (土日祝日を除く)
里山元気ファーム株式会社

[常時受付]
ご注文書はこちら→

インターネットでのご注文方法

1. 商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の「カートに入れる」ボタンをクリックします。商品の購入数は、ショッピングカートで変更できます。
のしをご希望の方はカート上に表示されている「のしの選択肢」からお選びください。

2. カートに入れた商品を確認する

ページ左にある「カートを見る」ボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。
会員登録をすでにお済のお客様は会計に進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

3. レジに進む

「会計」ボタンをクリックします。

4. お支払方法の選択

お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込 / 郵便局振込」からお選びいただけます。 「代金引換」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。
* 会員のお客様で、お支払い時にポイントを使用する場合は「ポイントを使用する」にチェックを入れてください。

支払方法を選択したら「次へ進む」をクリックします。

5. 必要事項を入力する

ご注文者の情報を入力します。[必須] は入力必須項目です。

6. 配送先を選択する

必要事項を入力したら画面下にある、配送先を選択します。

ご注文者と同じ住所の場合は、
 「ご注文者情報と同じ住所に配送する」
にチェックを入れてください。
ギフトなどでご注文者とは異なる一つの配送先に送りたい場合は、
 「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れてください。
複数の配送先に送りたい場合は、
 「複数の配送先を指定する」にチェックを入れてください。
* 支払方法で「代金引換」を選択した場合は、「依頼人情報と同じ住所に配送する」のみが表示されます。
 配送先の編集・追加はできません。

全て入力しましたら「次へ進む」をクリックします。

7. 配送先情報を指定する

「ご注文者と同じ住所に配送する」「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れた場合

(1) 配送先の情報を確認・入力してください。

「ご注文者〜」を選択した場合は、配送先の入力欄に依頼人と同じ情報が入力された状態で表示されます。お間違いが無いかご確認ください。
「1件の〜」を選択した場合は、配送先の入力欄が空欄になっているので送りたい配送先の情報を入力してください。

(2) 配達日指定・配達時間指定がある場合は入力してください。

配達日を指定する場合は、「配達日指定」プルダウンから「日付指定」を選択し、「指定日」に指定したい日を入力してください。

(3) のしの名入れをご希望の場合は、「名入れ有無」より“名入れする“を選択し、名入れ欄に文字をご入力ください。

選択肢にない表書きをご希望の場合は、たとえば、御祝/里山、粗品/里山 のようにご入力ください。

(全角10文字(半角20文字)以内)


「複数の配送先を指定する」にチェックを入れた場合

(1) 配送先を登録します。

最初に画面に移動した時は、ご依頼人情報で入力した情報が配送先として表示されています。
配送先に関する情報(配送先住所/配達指定日/配送商品)を変更する場合は、「配送先編集」リンクをクリックして修正するか、削除をクリックし、該当行を削除してから新しい配送先を登録してください。
配送先を追加するには「新規追加」ボタンを追加し、必要事項を入力し登録してください。
* 会員のお客様は「配送先リストから追加」から登録済み配送先を選択することも可能です。配送先リストはマイページから登録できます。
* 「新規追加」で追加した配送先を配送先リストに追加することもできます。
* 配送先の左にあるチェックボックスにチェックを入れると配送先リストに追加されます。

(2) 配達日指定・配達時間指定がある場合は入力してください。

配達日を指定する場合は、「配達日指定」プルダウンから「日付指定」を選択し、「指定日」に指定したい日を入力してください。

(3) のしの名入れをご希望の場合は、「名入れ有無」より“名入れする“を選択し、名入れ欄に文字をご入力ください。

選択肢にない表書きをご希望の場合は、たとえば、御祝/里山、粗品/里山 のようにご入力ください。

(全角10文字(半角20文字)以内)

(4) 配送商品を指定してください。

配送先に送る商品の個数を入力します。送らない商品については「0」を入力または未入力としてください。ここで割り当てた個数が優先して購入数として設定されます。
* どの配送先にも割り当てられなかった商品は自動的に削除されます。
* どの商品も割り当てられなかった配送先は自動的に削除されます。


8. 注文を確定する

注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
* クレジット支払いを選んだお客様は、この画面でカード番号と有効期限を入力します。

4. お支払方法の選択で「ポイントを使用する」にチェックをしたお客様は、この画面で使用するポイント数を入力します。入力欄に使用するポイント数を入力し「利用ポイントの確認」をクリックしてください。

ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、岩塚ネットショップから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
* ポイントの付与は、注文完了時ではなく、ご入金と商品の発送が完了した後となります。
マイページの使い方
マイページは会員登録をした方専用のページです。
使用できる機能については以下の通りです。

ポイントの確認
保持しているポイント数を確認できます。 マイページメニューの「マイページトップ」リンクからマイページのトップページに移動すると「ようこそ ○○様(現在の保有ポイント:○○ポイント)」と表示されますのでご確認ください。

登録情報の編集
登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
マイページメニューの「登録情報確認」をクリックし、「編集」をクリックし、登録内容を変更してください。

購入履歴
ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
マイページメニューの「購入履歴」をクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」をクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。
「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

配送先リスト
よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
マイページメニューの「配送先リスト」をクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます。(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)

会員退会
「マイページトップ」の下部にある「会員退会」をクリックします。
「退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。
お支払い方法
クレジットカード(クロネコ@ペイメント)
JCB、VISA、MASTER、三井住友クレジット、DC、UC、UFJ、ダイナース、クレディセゾン、NICOS、イオンクレジット、
アメックス、TOP&カード の各カードがご使用頂けます。

クレジットカード


・お支払い回数は一括払いのみとなります。(分割払いはご利用いただけません、ご了承ください。)
・ボーナス一括払い、ボーナス併用払いはご利用できません。
・お支払いは、各クレジット会社の規約に基づき、ご指定口座より自動引き落としとなります。
・最大10万円までご利用いただけます。

代金引換
商品と引き換えに代金をお支払いください。
商品がお手元に届きましたら、「商品代金」+「送料」+「代引手数料」をお支払いください。

[代引き手数料] 一律 324円(税込)
[代金引換業者] ヤマト運輸

・商品代金をお支払いいただくのは「商品受取人様」です。ご贈答用などにはご利用いただけませんので、ご注意ください。
・代金引換のご利用は現金でのお支払いのみとなります。
・3万円までご利用いただけます。

銀行振込 / 郵便局振込 (前払い)
ご注文後、下記のいずれかの口座までお振込みください。お振込み確認後7日以内に発送いたします。
振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。

[銀行振込]
 振込先: 北越銀行 本店
 普通預金 2001868 里山元気ファーム(株)

[郵便局振込]
(1) ゆうちょ銀行よりお振込みいただく場合
 (記号)11290
 (番号)20870251
(2) 他銀行よりお振込みいただく場合
 振込先: (店名)一二八 (店番)128
 普通預金 2087025 里山元気ファーム(株)
配送について
送料
・ご注文金額 5,000円(税込)以上 … 送料無料
・ご注文金額 5,000円(税込)未満 … 全国一律 700円(税込)
* ご注文金額は、お届け先1ヵ所あたりの、お買い上げ商品価格(税込)の合計金額
 (代引き手数料を含みません)が対象になります。
* 定期購入は上記対象外となります。ご了承ください。

配達会社 ヤマト運輸

到着日時について
ご注文日より7日間以内に発送いたします。
配達日をご希望の場合は、ご注文日を含め7日目以降の日付をご指定ください。(土日・祝日も可)
* 土日・祝日は当店の休業日となりますので、この期間にご注文をいただいた場合、休み明けの対応となります。
* 「銀行振込 / 郵便局振込」でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。
* 配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
* 海外への発送は承っておりません。
* 宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

配達状況
会員の方は、注文した商品の配達状況をマイページにて確認することができます。
ご利用上の注意点
営業時間について
インターネット・FAX …24時間受付
電話 …平日 9:00〜17:00(土日祝日を除く)

キャンセル・返品・交換について
ご注文商品のキャンセルは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と相違ないか、商品に破損等がないかご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一「破損・汚損、あるいは申込商品と異なる」などございましたら、お手数ですがお問合せください。弊社送料負担にて、商品の返品、または交換を承ります。
携帯電話・スマートフォンの受信メールについて
携帯電話・スマートフォンで迷惑メール設定をされている場合、ご注文に関するメールが届かないことがあります。
『info@satoyama-genki.jp』を指定受信リストに追加してください。

Yahoo!メールご利用の場合
Yahoo!メールをご利用のお客様の場合、ご注文に関するメールが届かないことがあります。
以下の手順でYahoo!メールの設定を変更してください。
(1)Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリック。
(2)「リストに追加」欄で、岩塚ネットショップのメールアドレス『info@satoyama-genki.jp』を入力します。
(3)「リストに追加」ボタンを押します。
ブラウザの推奨環境

・推奨ブラウザ
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その他のブラウザをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができないことがあります。

・Cookieについて
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以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。

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128bitSSL … 通信内容を暗号化するための鍵の長さ。数字が大きいほど長い鍵のためより安全です。
SSL3.0またはTLS1.0 … 最新の暗号化技術です。より暗号の強度が高くなっています。

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